Verzendbeleid

Onze leveringsvoorwaarden staan beschreven in onze Algemene Voorwaarden (AV). Klik hier om deze te zien. Voor uw gemak hebben wij hier een korte samenvatting geplaatst. Uiterraard zijn de Algemene Voorwaarden zelf leidend. 

Wanneer krijg ik mijn bestelling?

Wij garanderen dat wij binnen 30dagen vanaf het plaatsen van uw bestelling uw opdracht zullen uitvoeren (AV, Artikel 13.3). In de praktijk hebben onze producten een levertijd van tussen de 1-3 dagen. De exacte levertijd staat vermeld bij het product zelf in de webshop. 

Wat gebeurd er na het bestellen?

Nadat u uw bestelling bij ons heeft geplaatst gaat ons team aan de slag om uw producten zo snel en zorgvuldig mogelijk bij u te krijgen. U krijgt per e-mail een Track&Trace code om uw bestelling in de gaten te houden. De

Wat gebeurd er als mijn bestelling te laat is?

Als uw bestelling te laat is zullen wij u hiervan op de hoogte stellen (AV, Artikel 13.4). U heeft dan recht om uw bestelling te annuleren en een retourzending van start te laten gaan. U kunt ons retourbeleid hier vinden.

Er is iets mis met mijn bestelling!

Als er toch iets mis is met uw bestelling, of heeft u vragen over uw bestelling, e-mail ons dan direct op

customerservice@thecomfortgift.store

Indien u liever het product terug wilt sturen kunt u hier ons retourbeleid bekijken.